مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني لمؤسسة رمز الصفا للمقاولات بالرياض:
نولي أهمية كبيرة لخصوصية زوار موقعنا والعملاء الذين يتواصلون معنا للاستفسار عن خدمات المقاولات والتشطيبات والجبس بورد والدهانات والعزل والترميم.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوق المستخدمين المتعلقة ببياناتهم، وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: المعلومات التي قد نجمعها
عند زيارة الموقع أو التواصل معنا لطلب إحدى خدماتنا، قد يتم جمع بعض المعلومات، ومنها:
- الاسم الذي يقدمه العميل.
- رقم الهاتف أو رقم الواتساب.
- عنوان البريد الإلكتروني عند تقديمه.
- الموقع أو الحي المطلوب تنفيذ الخدمة فيه.
- تفاصيل المشروع أو الخدمة المطلوبة.
- الرسائل والاستفسارات المرسلة عبر وسائل التواصل المتاحة.
وقد يتم جمع معلومات تقنية تتعلق باستخدام الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تتم زيارتها، بحسب إعدادات الموقع والأدوات المستخدمة فيه.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات الشخصية
قد تستخدم مؤسسة رمز الصفا البيانات التي يقدمها المستخدم للأغراض التالية:
- الرد على استفسارات العملاء وطلبات الخدمات.
- التواصل لتحديد تفاصيل أعمال المقاولات والتشطيبات.
- تنسيق المواعيد والزيارات المتعلقة بالمشروعات.
- إعداد عروض الأسعار عند طلبها.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة استخدام الموقع.
- معالجة المشكلات الفنية وحماية الموقع.
- الوفاء بالالتزامات النظامية عند الاقتضاء.
ثالثًا: حماية البيانات الشخصية
نهتم باتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
ونعمل على الحد من الوصول إلى البيانات بما يتناسب مع الغرض من استخدامها.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الحماية الكاملة بنسبة 100%، ولذلك نحرص على مراجعة وسائل الحماية وتطويرها حسب الحاجة.
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع مؤسسة رمز الصفا ملفات تعريف الارتباط بهدف تحسين تجربة التصفح وتسهيل استخدام بعض وظائف الموقع.
وقد تُستخدم هذه الملفات، بحسب الأدوات المفعلة، لفهم طريقة تفاعل الزوار مع الصفحات وتحسين أداء الموقع.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر بذلك.
خامسًا: مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نبيع المعلومات الشخصية الخاصة بمستخدمي الموقع.
وقد تتم مشاركة بعض البيانات مع الجهات التي تساعد في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات، مثل مزودي الاستضافة والدعم الفني، عندما يكون ذلك ضروريًا ولغرض مشروع.
كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات عند وجود التزام قانوني أو طلب صادر عن جهة مختصة وفق الأنظمة المعمول بها.
سادسًا: روابط المواقع الخارجية
قد يتضمن موقعنا روابط خارجية، مثل تطبيق واتساب أو مواقع التواصل الاجتماعي أو خدمات إلكترونية أخرى.
تخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل مؤسسة رمز الصفا مسؤولية ممارسات جمع البيانات لدى الجهات الخارجية.
ننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات قبل تقديم معلوماتهم الشخصية.
سابعًا: الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة والالتزامات القانونية.
وعند انتهاء الحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات، يتم التعامل معها وفق الإجراءات المناسبة للحذف أو إخفاء الهوية، بحسب المتطلبات النظامية.
ثامنًا: حقوق المستخدمين
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة ذات الصلة، قد يتمتع المستخدم بحقوق تشمل:
- الحق في العلم بكيفية جمع بياناته واستخدامها.
- الحق في طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- الحق في طلب إتلاف البيانات في الحالات التي يحددها النظام.
- الحق في الحصول على نسخة من بياناته وفق الضوابط المطبقة.
- الحق في سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس النظامي للمعالجة.
يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية من خلال وسائل التواصل الرسمية للمؤسسة.
تاسعًا: خصوصية الأطفال
لا يستهدف الموقع جمع البيانات الشخصية للأطفال بشكل مقصود.
وفي حال تبين جمع بيانات شخصية لطفل دون أساس نظامي مناسب، يمكن التواصل معنا للنظر في الطلب واتخاذ الإجراء اللازم.
عاشرًا: تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ مؤسسة رمز الصفا بحق تحديث سياسة الخصوصية عند حدوث تغييرات في طريقة تشغيل الموقع أو الخدمات المقدمة أو المتطلبات النظامية.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، مع تعديل تاريخ آخر تحديث عند الحاجة.
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
الحادي عشر: التواصل معنا
للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو تقديم طلب متعلق بالبيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال الرسمية المنشورة على موقع المؤسسة.
اسم المؤسسة: مؤسسة رمز الصفا للمقاولات
الموقع: الرياض – المملكة العربية السعودية
الموقع الإلكتروني: https://www.alalameih.com/
نشكركم على زيارة موقع مؤسسة رمز الصفا وثقتكم بخدماتنا.